Workgroup hilft anwendungsbezogen zu arbeiten

Die Workgroupoberfläche kann anwender-, abteilungs- und unternehmensbezogen angepasst werden. Die Workgroup-Plattform ist in die Hauptbereiche eines Unternehmens eingeteilt und beinhaltet die wichtigsten Informationen der jeweiligen Bereiche wie Vertrieb, Fakturierung, Vorgangsbearbeitung und viele mehr. Es besteht weiter die Möglichkeit, eine vollkommen individuelle Integration im Bereich SharePoint-Services zu realisieren.

Im Bereich Verwaltung können die gesamten offenen Posten in kumulierter Form über alle Kunden eingesehen werden. Voraussetzung ist die Verwendung der integrierten Finanzbuchhaltung oder eine Datenschnittstelle zu dem jeweiligen Finanzprogramm.

Ebenfalls ist es in der Workgroup-Oberfläche möglich, dass Anrufe und Notizen sowie Termine verfolgt werden können. Diese Informationsinhalte werden immer anwenderbezogen angezeigt.

Vorteile und Nutzen:

• Unterstützung der kundenorienierten Arbeitsweise
• Arbeitserleichterung und Entlastung bei Verwaltungsaufgaben
• Bessere interne Kommunikation
• Vermeidung von Fehlern durch einheitliche Checklisten und Formulare
• Informationen für jeden Mitarbeiter tagesaktuell auf Mausklick verfügbar
• Schnelle und effiziente Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
• Zeit und Kosten sparen durch höhere Effizienz und optimale Ressourcen-Auslastung
• Kundeninformationen direkt aus der Warenwirtschaft
• Direkte Geocodierung der Informationen auf der Landkarte
• Integration von Arbeitsabläufen